Slot / Mobile
Mọi giao dịch trên xemkeo — từ nạp tiền đến rút về ví — đều nằm trong một tài khoản duy nhất, dùng chung cho cả cược thể thao lẫn casino. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản — bạn không cần rời khỏi trang để thao tác. Chúng tôi hỗ trợ ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Chọn kênh phù hợp, nhập số tiền theo mức hiển thị trong giao diện, rồi xác nhận.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện sẽ hiện các kênh thanh toán đang hoạt động.
Nhấn vào kênh bạn muốn dùng. Thông tin chuyển tiền hoặc liên kết ví sẽ xuất hiện ngay sau đó.
Điền số tiền nằm trong giới hạn hiển thị, sau đó xác nhận trên giao diện. Làm theo đúng bước để tránh lệnh bị giữ.
Khi ví hoặc ngân hàng báo thành công, vào lịch sử giao dịch để xác nhận số tiền đã vào đúng tài khoản.
Lệnh rút tiền được thực hiện từ cùng trang tài khoản — không cần ứng dụng riêng. Chúng tôi xử lý rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Trước khi đặt lệnh, hãy chắc chắn thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng đã được liên kết và xác minh trong phần cài đặt. Số tiền rút tối thiểu được ghi rõ tại bước nhập — bạn làm đúng theo đó là được.
Chọn rút tiền từ menu tài khoản. Hệ thống kiểm tra trạng thái ví liên kết trước khi cho phép tiếp tục.
Xác nhận ZaloPay, Viettel Money hoặc số tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Không rút về ví chưa xác minh.
Điền số tiền muốn rút, xem lại thông tin nhận, rồi xác nhận. Lệnh sẽ vào hàng chờ xử lý ngay sau đó.
Vào lịch sử giao dịch để xem trạng thái lệnh. Nếu còn ở trạng thái chờ lâu hơn bình thường, liên hệ hỗ trợ.
Một số thao tác rút tiền hoặc nâng hạn mức có thể yêu cầu xác minh tài khoản. Quy trình cụ thể — bao gồm các trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp — sẽ hiện ngay trong phần tài khoản của bạn khi cần. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi thông tin qua kênh bên ngoài. Mọi bước xác minh đều thực hiện trong giao diện đăng nhập.
Vào phần cài đặt hoặc hồ sơ tài khoản. Nếu có yêu cầu xác minh đang chờ, hệ thống sẽ hiển thị ở đây.
Điền hoặc tải lên thông tin đúng với những gì màn hình tài khoản yêu cầu — không thêm, không thiếu.
Chúng tôi không yêu cầu xác minh qua Zalo cá nhân, email bên ngoài hay bất kỳ kênh nào không phải giao diện tài khoản.
Nếu bước xác minh bị lỗi hoặc hiển thị không khớp, liên hệ đội hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh.
Chúng tôi kết nối trực tiếp với các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Dù bạn quen dùng ví điện tử hay chuyển khoản ngân hàng truyền thống, đều có thể thao tác trong cùng một giao diện tài khoản mà không cần chuyển ứng dụng. Mỗi kênh hiển thị hướng dẫn riêng ngay tại bước thanh toán — làm theo đúng là được.
Liên kết ZaloPay qua mục nạp/rút trong tài khoản. Thao tác xác nhận được thực hiện trong ứng dụng ZaloPay của bạn.
Dùng Viettel Money để nạp hoặc nhận tiền về ví. Nhập đúng số điện thoại đã đăng ký Viettel Money khi liên kết.
Nhập số tài khoản ngân hàng nội địa và làm theo thông tin chuyển tiền hiển thị. Giữ lại biên lai để đối chiếu nếu cần.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều tạo ra một mã tham chiếu trong lịch sử tài khoản. Khi đối chiếu với giao dịch từ ZaloPay, Viettel Money hay ngân hàng, bạn cần so sánh đúng các trường thông tin để tránh nhầm lệnh. Dưới đây là bốn điểm cần kiểm tra.
Mỗi lệnh trong lịch sử tài khoản có một mã riêng. So sánh mã này với mã giao dịch trên ứng dụng ZaloPay, Viettel Money hoặc biên lai ngân hàng để xác nhận đúng lệnh.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái từng lệnh — chờ xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Nếu ví báo thành công nhưng tài khoản vẫn ở trạng thái chờ, đây là dấu hiệu cần liên hệ hỗ trợ.
Kiểm tra thời điểm giao dịch và số tiền khớp giữa ví điện tử hoặc ngân hàng và tài khoản xemkeo. Sai lệch nhỏ về số tiền đôi khi do phí chuyển khoản từ phía ngân hàng.
Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ZaloPay, Viettel Money hoặc SMS ngân hàng. Khi liên hệ hỗ trợ, đính kèm ảnh này cùng mã tham chiếu để được xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi áp dụng một số lớp kiểm soát để đảm bảo mỗi lệnh nạp rút chỉ được thực hiện bởi chính chủ tài khoản. Bốn điểm dưới đây là những gì bạn có thể kiểm tra và thực hiện chủ động từ phía mình — không phụ thuộc vào bên thứ ba.
Trước khi đăng nhập, xác nhận địa chỉ trình duyệt là xemkeo. Không thao tác tài khoản qua link được gửi trong tin nhắn hay email không rõ nguồn gốc.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh, làm đúng theo hướng dẫn trong tài khoản. Không gửi thông tin cá nhân qua kênh nào khác ngoài giao diện đăng nhập chính thức.
Ví ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng với thông tin bạn đã đăng ký. Rút về ví của người khác không được hỗ trợ.
Mọi thắc mắc về giao dịch, xác minh hoặc sự cố tài khoản đều được xử lý qua kênh hỗ trợ đăng trên trang xemkeo — không qua tài khoản mạng xã hội cá nhân.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về giao dịch tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ qua kênh đăng trên xemkeo.
Có. Mở tài khoản xemkeo trên điện thoại, vào quầy nạp tiền và chọn ZaloPay. Hệ thống sẽ chuyển bạn sang xác nhận trong ứng dụng ZaloPay. Toàn bộ thao tác thực hiện được trên trình duyệt di động mà không cần tải thêm ứng dụng nào.
Được. Vào mục rút tiền trong tài khoản, chọn Viettel Money và xác nhận số điện thoại đã liên kết. Tiền về ví Viettel Money theo lịch xử lý của kênh này — thời gian thực tế phụ thuộc vào Viettel Money, không phải phía xemkeo.
Trước tiên, kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản xemkeo xem lệnh đang ở trạng thái nào. Nếu ví báo thành công nhưng tài khoản vẫn chờ, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng.
Mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại bước nhập số tiền trong quầy nạp — con số này có thể khác nhau theo từng kênh thanh toán. Chúng tôi không công bố cố định một mức duy nhất vì giới hạn có thể được điều chỉnh theo từng giai đoạn.
Yêu cầu xác minh chỉ xuất hiện khi hệ thống cần — thường trước lần rút tiền đầu hoặc khi nâng hạn mức. Khi đó, tài khoản của bạn sẽ hiển thị thông báo và hướng dẫn cụ thể. Không có bước xác minh nào thực hiện ngoài giao diện tài khoản chính thức.
Thời gian phụ thuộc vào ngân hàng đầu gửi và giờ xử lý liên ngân hàng. Chúng tôi không cam kết một khoảng thời gian cố định. Nếu lệnh chưa vào sau một khoảng thời gian bình thường, liên hệ hỗ trợ kèm biên lai chuyển khoản để đội ngũ kiểm tra.